Leden kunnen dagelijks gebruik maken van het juridisch spreekuur voor een telefonisch consult van maximaal 15 minuten. Als uit het gesprek blijkt dat u meer nodig heeft bij de advisering over uw zaak, zal met u worden besproken welke vervolgstappen nodig zijn en door wie u het beste verder geholpen kunt worden. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u hulp nodig heeft bij het opstellen of beoordelen van schriftelijke stukken zoals (huur)overeenkomsten, of dat u bijstand nodig heeft of vertegenwoordigd wilt worden in een procedure bij de Huurcommissie, Kantonrechter, Rechtbank of in hoger beroep.